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【重罚】重罚38万澳币!澳洲公司竟敢故意删差评,误导客人以为他们好评如潮!犯法了知道不...

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发表于 2017-12-4 18:03:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
2017-12-04AustraliaNews

导语自从有了网上评论之后,感觉很多人都已经成为它的“奴隶”,依赖它信任它,但如果有人利用它误导你呢?


据《ABC NEWS》报道,

 澳洲一个建筑公司在其自己的网站上


故意删除一些差评!


导致客人对此公司的认知有误差,

法庭毫不客气的重罚了38万澳币!



这家住宅建筑公司名叫“Aveling Homes”,

位于Perth;



它同时还经营着两个网站

 Aveling Homes product reviews和

 First Home Owners Centre product reviews


可气的是,

这家公司居然利用他们的职务之便,


隐藏了133条评论,

只因为这些评论不利于他们公司。



其中有45条打分甚至低于3星。



澳大利亚竞争和消费者委员会主席Rod Simms说,


该公司保留了那些非常糟糕的评论,让新客户以为他们公司全都是好评!想以此来建立公司的良好形象。毕竟消费者越来越依赖在线评论网站来协助他们的购买决定。”


虽然可以理解,

但是还是不齿这种行为。


(好比小编想买个护肤品,被网站上的好评种草的一塌糊涂;结果是水军刷出来的。)



他还表示:


“公司发布的这些评论必须是公平公正公开的,

不管顾客说的好还是坏都应该被大家看到!!”



Aveling Homes的销售经理同时被罚款2万5澳币!

因为这整个事件,


全是他一手提出并策划的。



事件发生后,

该公司在其网站上发布了一份“纠正通知”,

向客户承认公司的误导行为,

这违反了澳大利亚消费者法。



类似这种1星的评论,

也都可以看到了!


公司同时还表示

自从去年12月起,公司已经对网站进行了改革,

而且他们对没有正视所有正面和负面的评价表示抱歉。


“我们真的非常注重每一位客人的评价,

对于给我们提出的建议也会认真考虑,并改进。”


小编想说说....

诚信!诚信!诚信!

都要怀疑好评是不是水军刷的了?






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本文由Australia News原创或整理,谢绝转载!



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